Política de privacidad
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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y (en ciertas condiciones) divulgamos tu información personal. También explica las medidas que hemos tomado para proteger tu información personal. Finalmente, esta Política de Privacidad explica tus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de tu información personal. Al visitar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política.
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Qué hacemos con la información que recopilamos
Recopilamos información de varias formas en este Sitio. Uno de nuestros objetivos al recopilar información personal es proporcionarte una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar tu información personal para:
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Ayudarte a encontrar rápidamente información, productos y servicios.
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Informarte sobre nueva información, productos y servicios que ofrecemos.
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Archivos de Registro. Como es cierto en la mayoría de los sitios web, el servidor del Sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la cual accedes a este Sitio. También podemos registrar tu dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y marca de fecha/hora con fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y resolución de problemas del sistema (una dirección IP puede indicar la ubicación de tu computadora en Internet).
Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos de manera consciente o intencional información personal de niños menores de 13 años. En otros lugares de este Sitio, has declarado y garantizado que tienes 18 años de edad o que estás utilizando el Sitio con la supervisión de un padre o tutor. Si tienes menos de 13 años, no envíes ninguna información personal a nosotros y confía en un padre o tutor para que te ayude.
Reseñas de Productos. Puedes optar por enviar una reseña de producto a Sales@Isavela.com. Si publicas una reseña, te solicitaremos tu dirección de correo electrónico y ubicación geográfica. Si envías una reseña, tu ubicación geográfica será visible para otros usuarios (tu dirección de correo electrónico se mantendrá privada). Además, cualquier información personal identificable que envíes como parte de la reseña puede ser leída o utilizada por otros visitantes del Sitio. No somos responsables de ninguna información personal identificable que elijas enviar como parte de tu reseña. Creemos que puedes publicar una reseña útil sin divulgar ninguna información personal.
Uso de la Información y Divulgación
Uso Interno. Utilizamos tu información personal para procesar tu pedido y proporcionarte servicio al cliente. Podemos utilizar internamente tu información personal para mejorar el contenido y el diseño de nuestro Sitio, mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluyendo la comercialización de nuestros servicios y productos para ti) y para determinar información general del mercado sobre los visitantes de este Sitio.
Comunicaciones Contigo: Utilizaremos tu información personal para comunicarnos contigo sobre nuestro sitio y tus pedidos y entregas. También podemos enviarte un correo electrónico de confirmación cuando te registres con nosotros. Podemos enviarte un anuncio relacionado con el servicio en las ocasiones raras cuando sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento). Además, puedes enviar tu dirección de correo electrónico por razones como registrarte para ventas especiales, solicitarnos que te notifiquemos cuando recibamos una nueva marca, nuevo estilo de producto o tamaño de producto, suscribirte a nuestro boletín de correo electrónico y ofertas especiales o suscribirte al Boletín Isavela.com. Si envías tu dirección de correo electrónico, la utilizamos para entregarte la información. Siempre te permitimos cancelar la suscripción o optar por no recibir correos electrónicos futuros (consulta la sección de exclusión, a continuación, para obtener más detalles). Debido a que debemos comunicarnos contigo sobre los pedidos que elijas realizar, no puedes optar por no recibir correos electrónicos relacionados con tus pedidos.
Uso Externo. Queremos brindarte un excelente servicio y ofrecerte una gran selección: principalmente vendemos mercancías, no información. No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos tu información personal específica o información financiera a nadie, excepto que:
Como hacen la mayoría de los minoristas de catálogos e Internet, a veces utilizamos a otros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, lo hacemos para ayudarles a realizar su servicio. Por ejemplo, para entregarte productos, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros (como el Servicio Postal de EE. UU., United Parcel Service y Federal Express) para enviar productos, garantizar la entrega, obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el caso de los transportistas, les proporcionamos información personal identificable como tu nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
Del mismo modo, para ayudarte a comprar productos y brindarte servicio al cliente, debemos proporcionar tu número de tarjeta de crédito a corporaciones financieras como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando presentamos tu número de tarjeta de crédito para la autorización, utilizamos encriptación de datos de última generación para proteger tu información (más información al respecto en la sección de Seguridad de Datos).
Podemos estar obligados a divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones, citaciones, órdenes judiciales, o si estamos obligados de otra manera a divulgar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar nuestro Sitio con fines ilegales o para cometer fraude.
No venderemos (o intercambiaremos o alquilaremos) información personal identificable a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocios. Sin embargo, es posible que adquiramos, fusionemos con otra empresa, o que seamos adquiridos por otra empresa, o que dispongamos de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, tu información personal puede ser divulgada a otra empresa, pero esa divulgación estará sujeta a la Política de Privacidad vigente.
Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web en particular, o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros como socios publicitarios. Esta información no te identifica personalmente a ti ni a ningún usuario.
Seguridad de Datos
Este Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de tu información personal, incluido Secure Sockets Layer ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Utilizamos encriptación SSL para proteger tu información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger tu información personal en nuestras instalaciones. El acceso a tu información personal está restringido: solo los empleados que necesitan acceso a tu información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a ella. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios de terceros para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visitas nuestro Sitio, accedes a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un cortafuegos electrónico. Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para proteger tu información personal, no podemos garantizar una seguridad completa. La seguridad completa al 100% no existe actualmente en línea ni fuera de línea.
OPT OUT/CORRECCIONES
A solicitud tuya, (a) corregiremos o actualizaremos tu información personal; (b) dejaremos de enviar correos electrónicos a tu dirección de correo electrónico; y/o (c) deshabilitaremos tu cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puedes hacer estas solicitudes en la sección de información del cliente de este Sitio https://fajasisavela.com/ o llamando, o enviando un correo electrónico a nuestro departamento de Soporte al Cliente de Isavela.com al +1 956 688 8325 o . Por favor, no envíes por correo electrónico tu número de tarjeta de crédito u otra información sensible.
Recopilación, Uso y Divulgación de Información Fuera de Línea
Como podrías esperar de Isavela.com, la mayoría de la información que recopilamos se obtiene a través de nuestro Sitio, y esta Política de Privacidad se aplica solo a esa recopilación en línea de información personal. También recopilamos información fuera de línea, donde también intentamos proteger la privacidad de tu información personal. Un ejemplo involucra a alguien que nos llama para realizar un pedido o hacer preguntas. Cuando alguien llama, solicitamos solo la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder la pregunta. Cuando necesitamos almacenar información (como información de pedidos), la introducimos en nuestra base de datos a través de encriptación SSL. (Consulta la sección de Seguridad de Datos anterior para obtener más información). Otro ejemplo involucra los faxes. Si nos envías un fax, actuaremos según el fax y luego lo almacenaremos en un repositorio cerrado con llave o lo destruiremos si no hay necesidad de conservar la información. Hay otras formas en las que podríamos conocer información personal fuera de línea (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta que incluya alguna información de dirección de retorno), y esta Política no discute ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como mencionamos, principalmente vendemos mercancías, no información, y trataremos de tratar la recopilación, uso y divulgación fuera de línea de manera consistente con nuestras prácticas en línea relevantes.
Actualización de esta Política
Si cambiamos o actualizamos esta Política de Privacidad, publicaremos los cambios y actualizaciones en este Sitio para que siempre estés al tanto de la información que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando para que sepas si ha cambiado o actualizado.